Умови замовлення
Оновлено: 15 жовтня 2026
1. Продавець і сфера дії
Умови діють для споживчих замовлень їжі й напоїв через order.gastrooma.eu у Gastro Oma München GmbH, Pasinger Bahnhofsplatz 5, 81241 München. Законні права споживача зберігаються.
2. Замовлення й договір
Меню запрошує оформити замовлення. Оберіть товари, варіанти, спосіб і доступний час отримання. До надсилання перевірте та виправте дані в кошику й оформленні. Кнопка з чітко вказаним обов’язком оплати надсилає вашу обов’язкову пропозицію. Ми приймаємо її явним підтвердженням прийняття або початком виконання. Просте повідомлення про отримання чи оплату не є прийняттям, якщо воно прямо цього не зазначає. Замовлення зберігається в системі; збережіть показаний номер.
3. Ціни й оплата
Ціни в євро з ПДВ. Доставка, можливі сервісні збори та знижки входять до підсумку до обов’язкового надсилання. Доступні лише способи оплати, запропоновані під час оформлення. Онлайн-оплату проводить Stripe; оплата при отриманні можлива лише за явної пропозиції. Отримана оплата за замовлення, яке неможливо виконати, повертається.
4. Самовивіз
Адреса: Gastro Oma, Pasing Arcaden, Pasinger Bahnhofsplatz 5, 81241 München. Діє підтверджений час; оцінки приготування орієнтовні, якщо не погоджено фіксований термін. Заберіть їжу вчасно, за затримки зв’яжіться з нами. Законні права зберігаються.
5. Доставка
Доступність залежить від адреси, зони, графіка й кур’єрів і може тимчасово бути відсутньою. Для замовлення діють показані до оформлення збори й підтверджені дані. Час прибуття орієнтовний. Вкажіть правильну адресу й будьте доступні для зв’язку. Якщо передачу не здійснено, подальші дії з’ясуємо особисто; автоматичного безумовного утримання всієї суми немає.
6. Зміни й скасування
Якомога раніше зателефонуйте +49 89 35746541 з номером замовлення. Після початку приготування чи замовлення кур’єра добровільну зміну або скасування гарантувати не можна. Законне право на відмову, вимоги щодо недоліків та інші права розірвання зберігаються. Кошти зазвичай повертаються початковим способом оплати.
7. Їжа, алергени й недоліки
Перевіряйте опис та алергени, питання з’ясовуйте до замовлення. Гаряча їжа призначена для швидкого споживання. Для охолоджених і заморожених товарів дотримуйтеся інструкцій упаковки. Про помилкові, відсутні або неякісні товари за можливості швидко повідомте номер і опис. Законні права щодо недоліків не залежать від фотографії чи негайного звернення.
8. Відмова від договору
Право на відмову, зокрема, не поширюється на швидкопсувні товари за § 312g(2) № 2 BGB; воно не виключається для всієї їжі. Подробиці, інші винятки й правила для решти товарів — на сторінці права на відмову.
9. Oma Club
Участь добровільна й безкоштовна. Діють показані до вступу й у клубі умови участі, нарахування й використання балів. Бали не є грошима й не виплачуються готівкою. Нарахування залежать від підтверджених покупок; скасування й повернення враховуються. Для розпочатої покупки діють показані при ній правила. Згода на рекламні email запитується окремо.
10. Відповідальність і право
Діють законні правила відповідальності, зокрема за шкоду життю і здоров’ю та за продукцію. Застосовується німецьке право зі збереженням обов’язкового захисту країни звичайного проживання споживача. Виключна підсудність для споживачів не встановлюється.